本文摘要：相比于对典型案例的依法从重处理，强化管理的刚性和可持续性，从日常管理角度严苛传输“野导”的生存空间，也许对于“野导”等乱象的管理才不会更加贞规制力。

相比于对典型案例的依法从重处理，强化管理的刚性和可持续性，从日常管理角度严苛传输“野导”的生存空间，也许对于“野导”等乱象的管理才不会更加贞规制力。据新华新闻报道，日前，青岛的海女士向媒体体现，今年国庆期间，她一家老幼11人报团到广西桂林阳朔游玩，因拒付“野导”费用，而遭一群人打伤。10月29日，新华新闻从阳朔县公安局阳朔镇派出所获得证实，目前，打伤海女士一家的其中4名成员已因涉嫌寻衅滋事罪被刑事拘留，另有2名涉案人员在逃亡。另外，事后她曾收到阳朔县旅游发展委员会一名官员的道歉电话，对方传达了对其一家遭遇的同情，并允诺尽早处置。

全家出外旅游本是图一乐，却想遭遇被暴力打伤的无妄之灾，这无非让人气愤。专门从事后处理看，当地警方对于暴力实施者不予了刑事拘留，有关部门负责人也电话道歉，并允诺对游客医疗费用和财物损失的赔偿金不予协商，处置应当还算数做到。不过，也有网友传达了有所不同意见，指出对于暴力实施者的处置偏轻。

阳朔县公安局获取的行政处罚决定书表明，事件系由拉客的当地村民蒋某云与海女士一家再次发生纠纷和肢体冲突。但据海女士体现，当他们揭穿“野导”身份打算原路回到时，其丈夫被推开，并被索取费用，而在拒绝接受对方拒绝后，“野导”再行动手打了她丈夫，随后双方引起了冲突，对方还叫来了近10个人，“要报警时，‘野导’又将家人手机夺去摔倒地上;海女士在抢回自己手机时，婆婆、妈妈和5岁女儿被野导一群人踢打。”光天化日之下，以团队导游为首人为名将游客骗已是显著的欺诈，在意图被揭穿后却实行暴力威逼和打伤，堪称性质险恶。

从这点来看，非常简单以“拉客” 不成造成双方冲突来定性该案，显然变得有点轻放的味道。而该案最后因为引发县领导的推崇被当作了典型案例，才对当事人由最初的行政拘留改以刑事拘留。换言之，在长时间情况下，对于类似于不道德的处理力度很有可能将更加贞严重不足，或者说处理标准不存在着一定的不确定性。

就在最近，厦门市公安局鼓浪屿派出所先后搜出两名多次专门从事向警方导游活动的“野导”，并依法对该两名“野导”不予教育训诫并“禁足”鼓浪屿。但与鼓浪屿的“野导”有可能归属于外来者有所不同，阳朔的“野导”据传就是阳朔县城附近的村民，没导游资格，他们的目的就是赚导游酬劳。那么对这类“野导”采行“禁足”的软性办法，似乎是不切实际的，依法增大处罚力度很有适当。

当然，相比于对典型案例的依法从重处理，强化管理的刚性和可持续性，从日常管理角度严苛传输“野导”的生存空间，也许对于“野导”等乱象的管理才不会更加贞规制力。“野导”欺诈、擅自拉客等景区内现象，不仅毁坏了游客的胃口，也相当严重腐化一个地方的旅游市场环境和声誉。事实上，在网上，以阳朔和“野导”展开关键词搜寻，就需要寻找不少游客对这方面的吐槽。

这解释，阳朔的“野导”现象很有可能并非个例，当地对此事的处置也应当举一反三，以常态化的方式溯及整个行业。旅游市场的竞争，在未来将更加反映于市场环境、游客的实际体验感等方面。

游客对于“野导”、“黑导”、强迫拉客、强迫购物等景区现象的“容忍度”也将越来越低。适当地，旅游景区的各个方面都应当向着标准化、法治化方向相若，给与游客平稳的服务和安全性期望，无法再行著迷于某种“原生态”的市场环境，纵容各种“野生”力量的生长。

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